山西M银行人力资源培训研究
【摘要】 在对外开放的背景下,银行业竞争日益激烈,而在这场竞争中取胜的关键是人才,人才作为企业发展的核心竞争力,拥有别的资源所不具备的战略性优势。但银行员工面对不断变化的新形势其适应能力是有限的,要使组织长久保持人才优势,就必须做好人力资源的培训工作。虽然近年来我国的国有商业银行教育培训工作得到了快速发展也取得了显著的成绩,各项数据不断创下历史新高,但与建设国际一流金融企业对教育培训工作的要求还有很多要认真研究和解决的问题。为此,本文通过走访、面谈、查阅M银行的统计资料并结合自己在M银行实习的经历,认为M银行在人力资源培训方面存在着培训需求分析不足、师资力量缺乏、培训设施的落后、培训内容形式化、培训评估工作不到位、激励体制不完善的问题。分析了产生这些问题的原因有:观念、体制的制约、培训资源投入不足、培训部门地位不高。最后提出了改善提高M银行培训效益的对策:一是培训核心理念的确立;二是职业生涯培训体系的建设;三是柯氏四层培训评估模型的建立;四是培训激励机制的完善;五是培训机构的工作建设;最后一点是加大培训资金的投入。 更多还原
山西M银行人力资源培训研究
摘要 6-7
Abstract 7
1 导论 10-17
1.1 问题的提出 10
1.2 选题依据意义 10-11
1.3 相关理论文献综述 11-17
1.3.1 相关理论定义 11-12
1.3.2 国外研究现状 12-15
1.3.3 国内研究现状 15-17
1.4 本文创新点 17
2 人力资源培训的方法和流程 17-21
2.1 人力资源培训的主要方法 17-19
2.2 人力资源培训的基本流程 19-21
3 山西 M 国有商业银行的人力资源管理的现状与问题分析 21-24
3.1 山西 M 国有商业银行简介 21
3.2 M 银行的人力资源现状 21-23
3.3 M 银行人力资源所面临的问题 23-24
4 山西 M 银行的人力资源培训分析 24-31
4.1 M 银行人力资源培训现状 25-27
4.1.1 培训目标 25
4.1.2 培训的组织体系和培训形式 25
4.1.3 培训的师资情况 25-26
4.1.4 培训内容 26
4.1.5 培训考核 26-27
4.2 人力资源培训中存在问题 27-30
4.2.1 培训需求分析不足 27
4.2.2 培训师资力量的缺乏 27-28
4.2.3 培训硬件设施的落后 28-29
4.2.4 培训内容流于形式 29
4.2.5 培训评估工作的不到位 29
4.2.6 培训激励机制的不完善 29-30
4.3 人力资源培训中产生上述问题的原因 30-31
4.3.1 观念、体制的制约 30
4.3.2 培训资源投入不足 30-31
4.3.3 培训部门的地位不高 31
5 国外商业银行经验借鉴 31-33
5.1 花旗银行的培训经验 31-32
5.2 大通曼哈顿银行的培训经验 32-33
5.3 外资银行成功经验的启示 33
6 山西 M 国有商业银行的人力资源培训对策 33-40
6.1 培训核心理念的确立 33-34
6.2 职业生涯培训体系的建设 34-36
6.3 培训评估模型的建立 36-37
6.4 培训激励机制的完善 37-38
6.5 培训机构的积极配合 38-40
6.6 加大培训资金的投入 40
7 结论及展望 40-42
参考文献 42-44
致谢 44-45
攻读硕士学位期间发表的论文
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